What's New
【お知らせ】 アジア圏内の旧正月期間中に伴う当店の業務対応について
2020年01月15日
【アジア圏内の旧正月にかかるお取り寄せ品等の対応について】
・中国をはじめとするアジア圏内では、1月25日の旧正月を踏まえ、その前週から翌月半ば頃まで長期休暇に入ることから、同圏内の多くの問屋、および配送業者が長期休業となります。
・そのため、お客様が上記期間中にご注文された商品が当該地域からの「お取り寄せ品」等の場合、当店入荷までの日程が通常より大幅にかかることが予想されます。
・また、同時期前後に発売される商品の入荷についてもタイミングにより、休業明けの入荷となる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
【上記期間中の棚卸業務に伴う受注等のメール対応について】
・上記期間中、当店ではあわせて棚卸業務も行います。これにより、受注およびお問い合わせに関するメール対応・回答が通常より遅れる場合がございます。あわせてご理解のほど、よろしくお願いいたします。
【その他】
・なお、上記期間中に入荷した商品は、通常どおり入荷のご案内をいたします。また、ご入金いただいている商品につきましても、入荷次第、発送いたします。
・カートからのご注文は通常どおり可能です。新商品の予約注文も順次行ってまいります。
上記期間中、ご不便をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願いいたします。
トレジャートイズ